Kontakt

Tak, jesteśmy dziś otwarci. Aktualne godziny otwarcia naszych sklepów można sprawdzić w Google.

Tak, nasze sklepy są otwarte w każdą niedzielę od 13:00 do 17:00! Aktualne godziny otwarcia można sprawdzić w Google.

Sklep internetowy jest zawsze otwarty, jednak magazyn jest zamknięty w niedziele. Zamówienia złożone w niedzielę zostaną wysłane w poniedziałek.

Tak, sklepy Stonedoos są otwarte w większość świąt jak zwykle! Kiedy jest impreza, chcesz się dobrze bawić, a my jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci cieszyć się odpowiedzialnie. Więc naszym obowiązkiem jest być otwartym również w święta :p

Aktualizujemy godziny otwarcia w Google, są one zawsze aktualne. Sprawdź Google, aby upewnić się, że jesteśmy otwarci.

Chcesz zwrócić produkt? W takim razie możesz. Masz prawo do zarejestrowania zwrotu w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Zwrot można zarejestrować na stronie [email protected]. Po zarejestrowaniu zwrotu masz kolejne 14 dni na zwrot produktu. Zostanie wówczas zwrócona pełna kwota zamówienia wraz z kosztami wysyłki. Użytkownik ponosi wyłącznie koszty zwrotu produktu.

Wszystkie nasze paczki wysyłamy w 100% dyskretnie, co oznacza, że z zewnątrz NIE jest od razu widoczne, skąd pochodzi paczka!

• Wysyłamy tylko w neutralnych pudełkach z neutralną taśmą.
• Używamy naszej zarejestrowanej w CoC nazwy "BOFR-Ecommerce" jako nazwy nadawcy.

Zamówienia złożone przed godziną 17:00 są dostarczane następnego dnia roboczego! Korzystamy z usług PostNL, która odbiera nasze paczki każdego dnia roboczego i obiecuje dostarczyć je do domu następnego dnia. Zamówienia złożone w weekend zostaną wysłane w poniedziałek i dostarczone we wtorek.

• Należy pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu PostNL nie zawsze może dotrzymać obietnicy i czasami opóźnia dostawę o 1-2 dni robocze.

Tak, stosujemy minimalną kwotę zamówienia w wysokości 15 €.

Posiadanie konta Stonedoos wiąże się z wieloma korzyściami.

• Oszczędzaj punkty dzięki naszemu systemowi lojalnościowemu! Za każdy zakup otrzymujesz punkty. Czy masz wystarczająco dużo punktów? W takim razie możesz wybrać fajny produkt całkowicie za darmo!
• Zapisz swoje dane adresowe. Dzięki temu już nigdy nie będziesz musiał wpisywać swojego adresu podczas składania zamówienia.
• Zobacz swoje stare zamówienia. Zobacz, co zamówiłeś w przeszłości.
• Dodaj produkty do swojej listy życzeń. Czy są produkty, które chciałbyś zamówić później? Dodaj je do listy życzeń i zrealizuj zamówienie w dowolnym momencie.