Contatto

Sì, oggi siamo aperti. Per conoscere gli orari di apertura attuali dei nostri negozi, consultate Google.

Sì, i nostri negozi sono aperti ogni domenica dalle 13.00 alle 17.00! Per conoscere gli orari di apertura attuali, controllare su Google.

Il negozio online è sempre aperto, ma il magazzino è chiuso la domenica. Gli ordini effettuati la domenica saranno spediti il lunedì.

Sì, i negozi Stonedoos sono aperti quasi tutti i giorni festivi come sempre! Quando c'è una festa, ci si vuole divertire e noi siamo qui per aiutarvi a divertirvi in modo responsabile. Quindi è nostro dovere essere aperti anche nei giorni festivi :p

Gli orari di apertura sono sempre aggiornati su Google. Quindi controllate su Google per essere sicuri che siamo aperti.

Volete restituire un prodotto? Allora è possibile. Avete il diritto di registrare un reso entro 14 giorni dall'ordine. Potete registrare un reso su [email protected]. Dopo aver registrato il reso, avete altri 14 giorni per restituire il prodotto. In questo modo vi verrà accreditato l'intero importo dell'ordine più le spese di spedizione. Solo le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Spediamo tutti i nostri pacchi in modo discreto al 100%, il che significa che dall'esterno NON è immediatamente visibile la provenienza del pacco!

• Spediamo solo in scatole neutre con nastro adesivo neutro.
• Utilizziamo il nostro nome registrato CoC "BOFR-Ecommerce" come nome del mittente.

Gli ordini effettuati prima delle 17.00 vengono consegnati il giorno lavorativo successivo! Utilizziamo PostNL, che ritira i nostri pacchi ogni giorno lavorativo e promette di consegnarli a casa vostra il giorno successivo. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno spediti il lunedì e consegnati il martedì.

• Si prega di notare che nei periodi di maggiore affluenza PostNL non è sempre in grado di mantenere la promessa e talvolta ritarda la consegna di 1-2 giorni lavorativi.

Sì, applichiamo un ordine minimo di 15 euro.

I vantaggi di avere un account Stonedoos sono molteplici.

• Risparmiate punti con il nostro sistema di fidelizzazione! Con ogni acquisto si ottengono punti. Avete abbastanza punti? Allora potete scegliere un bel prodotto completamente gratuito!
• Salvate i dati del vostro indirizzo. Così non dovrete mai più inserire il vostro indirizzo quando fate un ordine.
• Guardate i vostri vecchi ordini. Guardate cosa avete ordinato in passato.
• Aggiungete prodotti alla vostra lista dei desideri. Ci sono prodotti che vorreste ordinare in seguito? Aggiungeteli alla vostra lista dei desideri e procedete al checkout quando volete.